Gemakkelijk afspraken inplannen via het reserveringssysteem gekoppeld aan uw ledenadministratie. Het reserveringssysteem bestaat uit verschillende planborden.
Enkele reservering
– gewichtsconsulente, personal trainer, zonnebank, tennis- , squash- of ricochetbaan, schoonheidsspecialiste,
sauna, etc
Groepsreservering
– spinning, yoga, circuittraining, pilates, body pump, outdoor training, opleiding, workshop, etc.
Ook is het mogelijk een permanente reservering te maken.
Een reservering/afspraak kan ingevoerd worden van zowel een bestaand lid als iemand die nog geen lid is.
Klanten kunnen 24 uur per dag en 7 dagen in de week een reservering maken bij de gewichtsconsulente, een zonnebank of een tennisbaan reserveren. U bent altijd bereikbaar en de klant heeft gelijk antwoord of het gewenste tijdstip vrij is. Ook als de klant een afspraak wil verzetten is dit een prettige en snelle manier van werken voor u en voor de klant.
U of uw collega heeft hierdoor minder telefoon, meer tijd voor uw klanten in de zaak en u ziet in één oogopslag hoe de bezetting op deze uren is. Ook achteraf. Wel zo handig. Zo bent u goed in staat uren te sturen en zo houd u uw personeelskosten in de hand.
Meldt de klant zich, via uw website, aan voor de groepsles spinning of rpm dan ziet u op het planbord hoeveel mensen zich hebben aangemeld voor deze les.
U geeft aan hoeveel mensen er in de les mee kunnen doen en u heeft zo een goed overzicht hoe vol de les is.
U kunt zelfs een reserveplek aangeven. De klant ziet bij reservering dat de les vol is maar kan zich toch inschrijven voor de les. Meldt een klant, die zich al opgegeven had voor dit uur toch af, dan ontvangt de klant op de 1e reserveplek een mail dat hij/zij alsnog mee kan doen! Dit bespaart u veel tijd en levert u een tevreden klanten op.
Online reserveren van Comped Software is samen met het planbord en de groep reserveringsmodule verder uitgebreid met permanente reserveringen. Er hoeft niet elke keer opnieuw een reservering te worden gemaakt. De internet reservering blijft oneindig (of zolang u wenst) doorlopen totdat de klant de reservering annuleert.
De internet reservering wordt vervolgens automatisch afgetekend op het moment dat de klant zich registreert (bijvoorbeeld via de vingerscan) bij binnenkomst.
Komt de klant die gereserveerd heeft niet, dan wordt dit bijgehouden. Ook wordt per klant het totaal niet afgemelde reserveringen bijgehouden. Eventueel wordt er een herinneringsmail gestuurd met het verzoek aan de klant om zich de volgende keer af te melden wanneer men niet komt. Na één keer (of later indien gewenst) niet afmelden, vervalt automatisch de permanente reservering en komt er een plek vrij voor een andere klant.
Ervaar de voordelen van plannen via Comped.